Diagnoza usterki i wycena naprawy
Nie wiesz, co się zepsuło, ile będzie kosztowała naprawa lub czy warto jeszcze inwestować w urządzenie? Możesz zlecić samą diagnostykę, bez podejmowania z góry decyzji o naprawie.
Co obejmuje diagnostyka?
Sprawdzamy objawy, szukamy przyczyny problemu i ustalamy możliwy zakres naprawy. Następnie przekazujemy informacje o możliwości wykonania prac oraz szacowanych kosztach.
Czy muszę zdecydować się na naprawę?
Nie. Po otrzymaniu wyników diagnostyki możesz zaakceptować naprawę albo z niej zrezygnować. W przypadku rezygnacji rozliczana jest wykonana diagnostyka oraz ewentualne koszty transportu, zgodnie z warunkami wybranej usługi.
Jak rozliczana jest diagnostyka?
Koszt usługi diagnostycznej jest znany przy jej zamawianiu. Jeśli po diagnozie zlecisz naprawę, opłata za diagnostykę jest zaliczana na poczet kosztu naprawy zgodnie z warunkami usługi. W przypadku wysyłki należy także uwzględnić koszty dostarczenia i ewentualnego odesłania urządzenia.
Jak zlecić diagnostykę?
Możesz dostarczyć urządzenie osobiście albo wysłać je po wypełnieniu formularza RMA. Numer zgłoszenia dołącz do paczki; samo jego nadanie nie oznacza fizycznego przyjęcia urządzenia.
Adres i aktualne godziny otwarcia serwisu.
Usługę można również zamówić i opłacić w sklepie internetowym.